KVKK Aydınlatma Metni
Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
İşler Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği olarak, kişisel verilerinizin güvenli şekilde işlenmesi ve korunması bizim için büyük önem taşımaktadır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi hangi amaçlarla işlediğimizi, hukuki sebeplerimizi ve haklarınızı içeren bu aydınlatma metnini bilgilerinize sunarız.
1. Veri Sorumlusu
KVKK uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak İşler Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği tarafından işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Kişisel verileriniz aşağıdaki kategorilerde işlenebilmektedir:
- Kimlik Bilgileri (ad, soyad vb.)
- İletişim Bilgileri (telefon, e‑posta vb.)
Randevu ve Muayene Bilgileri (talep edilen tarih, tedavi bilgileri, sağlık bilgileri — yalnızca açık rıza kapsamında)
- Finansal Bilgiler (ödeme, fatura bilgileri vb.)
- İşlem Güvenliği Bilgileri (IP, log kayıtları, çerez verileri)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Randevu oluşturma, planlama ve bilgilendirme süreçlerinin yürütülmesi,
- Muayene, teşhis, tedavi ve sağlık hizmetlerinin sunulması,
- Müşteri ilişkileri ve iletişim süreçlerinin yönetilmesi,
- Finans, muhasebe ve faturalama işlemlerinin yapılması,
- Poliklinik faaliyetlerinin geliştirilmesi, raporlanması ve hizmet kalitesinin artırılması,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve resmi kurumlara karşı sorumluluklar,
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi.
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için veri işlemenin gerekli olması,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması,
- Sağlık verilerinin işlenmesi için açık rızanızın bulunması (gerekli olduğunda).
5. Kişisel Verilerinizin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK’ya uygun şekilde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak yalnızca aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilmektedir:
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
- Hizmet aldığımız bilişim ve danışmanlık firmaları,
- Hukuki süreçlerin yürütülmesi için avukat ve danışmanlar,
Sağlık hizmeti sunumu kapsamında laboratuvar, görüntüleme merkezi vb. sağlık kuruluşları — yalnızca gerekli olduğunda ve açık rızaya bağlı olarak,
6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- Web sitesi üzerinden doldurulan randevu ve iletişim formları,
- Telefon, e‑posta ve diğer iletişim kanalları,
- Poliklinik içinde sunulan sağlık hizmetleri,
- Çerezler ve dijital izleme teknolojileri.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusu olarak bize başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
- İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Otomatik işleme sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru ve İletişim
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza, mobil imza ya da sistemimizde kayıtlı e‑posta adresiniz üzerinden iletebilirsiniz.