Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla İşler Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri (ad, soyad vb.)
• İletişim Bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi vb.)

• Randevu Bilgileri (talep edilen tarih, ilgili tedavi, ilettiğiniz mesaj ve notlarınız)

• İşlem Güvenliği Bilgileri (IP adresi, log kayıtları, çerez/çerez benzeri teknolojilerden elde edilen kullanım verileri)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Randevu taleplerinizin alınması, planlanması ve tarafınıza dönüş sağlanması,

• İletişim formları aracılığıyla ilettiğiniz soru, talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi ve yanıtlanması,

• Polikliniğimiz hizmetlerinin planlanması, geliştirilmesi ve iyileştirilmesi,

• Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve yetkili kurum/kuruluşlara karşı sorumluluklarımızın ifası,

• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve kötü niyetli kullanımların önlenmesi.

4. Kişisel Verilerinizin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz; KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
• Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için zorunlu olması,

• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimiz kapsamında veri işlemenin zorunlu olması,

• Açık rızanızın bulunması (gerekli olduğu hallerde).

5. Kişisel Verilerinizin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili mevzuatın izin verdiği kişilerle ve belirtilen amaçlar çerçevesinde paylaşılmaktadır. Bu kapsamda verileriniz;

• Gerekli olması halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla,
• Bilgi teknolojileri altyapı hizmeti aldığımız yurt içi hizmet sağlayıcılarıyla,
• Hukuki süreçlerin yürütülmesi için avukatlarımız ve danışmanlarımızla

KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun şekilde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak paylaşılmaktadır.

6. Çerezler (Cookies) ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemizde, kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek, site performansını analiz etmek ve güvenliği sağlamak amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir. Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerez kullanımını her zaman reddedebilir veya sınırlandırabilirsiniz. Ancak çerezleri devre dışı bırakmanız, web sitemizin bazı fonksiyonlarına erişiminizi kısıtlayabilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusu olarak bize başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,

• KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemin üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kanuna aykırı veri işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde bunun giderilmesini isteme.

8. Başvuru ve İletişim

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak yazılı şekilde veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da tarafımıza daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizi kullanmak suretiyle iletebilirsiniz.

Başvurularınız en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.

9. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası, ihtiyaç duyuldukça ve mevzuattaki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncellenmiş versiyonlar, aynı sayfa üzerinden erişiminize sunulacaktır.