سیاست حفاظت از داده‌های شخصی و حریم خصوصی

1. مسئول داده

مطابق قانون حفاظت از داده‌های شخصی ترکیه به شماره 6698 ("KVKK")، داده‌های شخصی شما توسط Isler Oral and Dental Health Clinic به عنوان مسئول داده و در چارچوب زیر پردازش می‌شود.

2. داده‌های شخصی جمع‌آوری‌شده

هنگام بازدید از وب‌سایت یا تماس با ما، ممکن است داده‌های زیر پردازش شوند:

• اطلاعات هویتی (نام، نام خانوادگی و ...)
• اطلاعات تماس (شماره تلفن، ایمیل و ...)
• جزئیات نوبت (تاریخ درخواستی، درمان مرتبط، پیام‌ها و یادداشت‌ها)

• داده‌های امنیت اطلاعات (IP، رکوردهای لاگ، داده‌های استفاده از کوکی‌ها یا فناوری‌های مشابه)

3. اهداف پردازش

داده‌های شخصی شما برای اهداف زیر پردازش می‌شود:

• دریافت و برنامه‌ریزی درخواست‌های نوبت و ارتباط با شما،
• بررسی و پاسخ‌گویی به پرسش‌ها، درخواست‌ها و شکایات ارسالی از طریق فرم‌ها،
• برنامه‌ریزی، توسعه و بهبود خدمات کلینیک،
• انجام تعهدات قانونی در برابر نهادهای ذی‌صلاح،
• حفظ امنیت اطلاعات و جلوگیری از سوءاستفاده.

4. مبانی قانونی پردازش

داده‌های شخصی شما بر اساس مواد 5 و 6 قانون KVKK پردازش می‌شود:

• پیش‌بینی صریح در قانون،
• ضرورت برای انعقاد یا اجرای قرارداد،
• ضرورت برای انجام تکالیف قانونی،
• ضرورت برای منافع مشروع ما بدون لطمه به حقوق و آزادی‌های اساسی شما،
• رضایت صریح شما (در موارد لازم).

5. انتقال داده‌های شخصی

داده‌های شخصی شما تنها در حدود اهداف اعلام‌شده و برای اشخاص مجاز طبق قوانین مربوطه به اشتراک گذاشته می‌شود. این اشخاص می‌توانند شامل موارد زیر باشند:

• نهادها و سازمان‌های عمومی ذی‌صلاح در صورت نیاز،
• ارائه‌دهندگان داخلی خدمات زیرساخت فناوری اطلاعات،
• وکلاء و مشاوران ما برای مدیریت فرآیندهای حقوقی.

انتقال داده‌ها مطابق KVKK و قوانین مرتبط و با رعایت اقدامات امنیتی لازم انجام می‌شود.

6. کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه

ما ممکن است برای بهبود تجربه کاربری، تحلیل عملکرد سایت و تامین امنیت از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه استفاده کنیم. شما می‌توانید با تغییر تنظیمات مرورگر، استفاده از کوکی را رد یا محدود کنید. غیرفعال‌سازی کوکی‌ها ممکن است دسترسی به برخی امکانات سایت را محدود کند.

7. حقوق شما طبق KVKK

بر اساس ماده 11 قانون KVKK، می‌توانید برای اعمال حقوق زیر به ما مراجعه کنید:

• اطلاع از اینکه آیا داده‌های شخصی شما پردازش می‌شود یا خیر،
• درخواست اطلاعات در صورت پردازش،
• اطلاع از هدف پردازش و استفاده مطابق آن،
• آگاهی از اشخاص ثالثی که داده‌ها در داخل یا خارج کشور به آن‌ها منتقل شده است،
• درخواست اصلاح داده‌های ناقص یا نادرست و اطلاع‌رسانی این اصلاحات به اشخاص ثالث،
• درخواست حذف یا امحای داده‌ها در صورت از بین رفتن دلایل پردازش،
• اعتراض به نتیجه‌ای که صرفا از پردازش خودکار حاصل شده باشد،
• مطالبه جبران خسارت در صورت پردازش غیرقانونی.

8. درخواست و تماس

می‌توانید درخواست‌های خود درباره حقوقتان را به‌صورت کتبی، از طریق ایمیل ثبت‌شده (KEP)، امضای الکترونیکی امن، امضای موبایلی یا ایمیلی که قبلا در سیستم ما ثبت کرده‌اید ارسال کنید.

درخواست‌ها در کوتاه‌ترین زمان ممکن و حداکثر ظرف 30 روز پاسخ داده می‌شود.

9. به‌روزرسانی سیاست

این سیاست حریم خصوصی در صورت نیاز و همسو با تغییرات قانونی ممکن است به‌روزرسانی شود. نسخه‌های به‌روز در همین صفحه منتشر خواهند شد.