Politique de protection des donnees personnelles et de confidentialite

1. Responsable du traitement

Conformement a la loi turque n° 6698 sur la protection des donnees personnelles ("KVKK"), vos donnees personnelles sont traitees par la Polyclinique Isler de Sante Bucco-Dentaire en qualite de responsable du traitement, dans le cadre decrit ci-dessous.

2. Donnees personnelles collectees

Lorsque vous visitez notre site web ou nous contactez, les categories de donnees suivantes peuvent etre traitees :

• Informations d'identite (nom, prenom, etc.)
• Coordonnees (numero de telephone, adresse e-mail, etc.)
• Details de rendez-vous (date demandee, traitement concerne, messages et notes)

• Donnees de securite de l'information (adresse IP, journaux de connexion, donnees issues des cookies ou technologies similaires)

3. Finalites du traitement

Vos donnees personnelles sont traitees pour les finalites suivantes :

• Recevoir et planifier les demandes de rendez-vous et vous contacter,
• Evaluer et repondre aux questions, demandes et reclamations envoyees via nos formulaires,
• Planifier, developper et ameliorer les services de notre clinique,
• Remplir les obligations legales et responsabilites envers les institutions autorisees,
• Assurer la securite des informations et prevenir les usages malveillants.

4. Bases juridiques du traitement

Vos donnees personnelles sont traitees sur la base des motifs juridiques prevus aux articles 5 et 6 de la KVKK :

• Lorsque la loi le prevoit expressement,
• Lorsque cela est directement lie a la conclusion ou a l'execution d'un contrat,
• Lorsque cela est necessaire au respect d'obligations legales,

• Lorsque cela est necessaire pour nos interets legitimes, sans porter atteinte a vos droits et libertes fondamentaux,

• Sur la base de votre consentement explicite (lorsqu'il est requis).

5. Transfert des donnees personnelles

Vos donnees personnelles ne sont partagees qu'avec les personnes autorisees par la legislation applicable et uniquement pour les finalites indiquees. A ce titre, elles peuvent etre partagees avec :

• Les institutions et organismes publics autorises lorsque necessaire,
• Les prestataires nationaux de services d'infrastructure informatique,
• Nos avocats et conseillers pour la gestion des processus juridiques.

Les transferts sont realises conformement a la KVKK et a la legislation associee, avec les mesures de securite appropriees.

6. Cookies et technologies similaires

Nous pouvons utiliser des cookies et technologies similaires pour ameliorer l'experience utilisateur, analyser les performances du site et garantir la securite. Vous pouvez refuser ou limiter l'utilisation des cookies en modifiant les parametres de votre navigateur. La desactivation des cookies peut limiter l'acces a certaines fonctionnalites du site.

7. Vos droits au titre de la KVKK

Conformement a l'article 11 de la KVKK, vous pouvez nous adresser une demande pour exercer les droits suivants :

• Savoir si vos donnees personnelles sont traitees,
• Demander des informations si elles ont ete traitees,
• Connaitre la finalite du traitement et verifier son usage conforme,
• Connaitre les tiers auxquels les donnees sont transferees en Turquie ou a l'etranger,

• Demander la rectification des donnees incompletes ou inexactes et la notification des tiers concernes,

• Demander la suppression ou la destruction des donnees lorsque les motifs de traitement disparaissent,

• Vous opposer a un resultat defavorable issu d'un traitement automatise,
• Demander reparation en cas de prejudice du a un traitement illicite.

8. Demande et contact

Vous pouvez soumettre vos demandes relatives a vos droits par ecrit ou via e-mail enregistre (KEP), signature electronique securisee, signature mobile, ou via l'adresse e-mail deja enregistree dans notre systeme.

Les demandes seront traitees dans les meilleurs delais et au plus tard dans les 30 jours.

9. Mises a jour de la politique

Cette politique de confidentialite peut etre mise a jour selon les besoins et les evolutions reglementaires. Les versions mises a jour seront publiees sur cette page.